主页 > 无人自然 >团购霸主「486」专攻脸书影音 砸2,000万买广告 铁粉黏 >
2020-06-26 浏览量:563 点赞:232 收藏:726

7月中旬,陆客团火烧车事件发生后,脸书(Facebook)上火速流传着「如何开启逃生门」、「如何正确击破车窗」等短影片,因切中时事、又符合社会需求,短短不到24小时,观看次数已突破百万次,且持续上升中;连结回原发布者,竟然是网路团购霸主「486」的粉丝团,而不是任何一家新闻媒体或官方单位。

「我要把脸书粉丝团媒体化、节目化,」本名陈延昶的486发下豪语:「电视能做的,我都能做!」

训练员工当「拍神」自媒体渲染力发威

在「486先生的粉丝团」页面上滑一滑,不难发现,过去靠着部落格图文吸引人气的486,现在已完全转型影音製作,甚至玩起最夯的直播;每日发布的影片内容不仅有团购商品,还有料理教室、创业教学,「自媒体」打击面向十分多元,而这,就是486团购营业额倍增的祕诀。

根据陈延昶透露数字,2014年之前,公司营业额都在1亿多元,每年皆有小幅成长,但2015年他做了三项决策,即带动去年营业额暴增至4.6亿元,较前年成长1.4倍;今年截至6月底止,业绩更已冲上6亿元,讲话一向直接的陈延昶笑说:「我一发现(业绩)超过去年,就决定带全体员工出国旅行。」

业绩达标就能去义大利旅游13天,听来颇令人羡慕,但要当陈延昶的员工可不简单,必须要有点子、会拍影片。他去年做的第一项决策,便是扩大行销企画部阵容,在现今26位员工中,足足有11人担任行销企画,「行销企画就是486团购的脑袋,他们每天都在想怎幺卖东西,营业额跳升是因为脑袋增加,不是因为产品项目增加。」

举例来说,今年486团购卖第二好、仅次于LG扫地机器人的商品,是一台绰号「小绿」的英国品牌无线手持吸尘器。在市场上吸尘器品牌劲敌环伺下,一位同仁便想出将小绿与Dyson(戴森)吸尘器PK的点子,以自家房间拍摄实测影片;短短54秒的影片,超过36万人次观看,3天内便多卖出1,000台「小绿」,换算近850万元的营业额。对此,陈延昶形容,公司旗下员工人人都是「拍神」,只要影片创造出佳绩,他就会帮立功者加薪。

摆过地摊、当过餐厅学徒,也做过震旦行办公家具业务,丰富的经历让陈延昶深明「先蹲后跳」的道理。他从部落格「486的大丈夫週记」闯出名号,2010年成立公司后,花了4年时间稳扎稳打,到近2年才快速推进。陈延昶说:「我怕扩张太快会经营不善,直到去年初,我评估486作为一个品牌,有业界风评、网友信赖,时机才成熟。」

操作顺势而为 追随当红社群平台淘金

继扩增行销人才后,陈延昶的第二项决策,便是完全放弃YouTube,只将其作为备份平台,专攻FB影音,甚至成立了专门的影音编辑部,让员工自学拍片、剪辑、配乐、转场,「不必拍得很专业,但一定要有趣,而且有素人感最好!」

陈延昶直言,素人要在网路上创业,以往使用文字加照片的「部落客」模式已经过时,他观察,现在所有人都极度依赖脸书,创业家就必须顺势而为,找出最有利的游戏规则。「我一开始教摄影、架论坛,部落格兴起后,跟着玩部落格,现在紧追脸书,如果未来脸书消失了,一定有取代的平台,我就去那个新平台。」

奥美行销公关董事总经理谢馨慧指出,6、7年前「社群行销」兴起时,许多企业客户仍怀疑脸书的功用,但如今多数品牌都有经营脸书粉丝专页,「今天所有品牌管理者的挑战,是该产出何种内容?是长、是短?是文字、还是影片?用什幺方法被看到?最好的内容像食物一样,让人吃了还想再吃,甚至主动分享。」

深信「该花钱的一定要花钱」,陈延昶随之而来的第三项决策,便是大刀阔斧砍掉传统媒体与其他网路平台的广告预算,将钱全部砸在脸书上。

十多年来,陈延昶从不写收费的广告业配文,而是直接开团购赚钱,反过来,他还会为文章下广告,以增加触及率。在尚未完全转移至脸书前,陈延昶花了500万广告费,分散于报章杂誌、广播电台以及Yahoo!、Google等,「行销企画部帮我分析,既然486都靠网路吃饭,为什幺还要在传统媒体上打广告?应该重心全部移到脸书上。」

深耕脸书影音内容 铁粉从此黏得更紧

受众诉求更精準,从去年4月起,陈延昶停掉所有其他广告,将预算提高至1,000万元,全用于FB广告投放,他甚至还不满意:「我们影片拍得不够多,广告预算花不完,只用了800万,所以只赚4.6亿元!」

今年度,陈延昶大手笔将FB广告预算提升到2,000万元,要求员工们产出更多影片;4月时,他将原本开在公司旁的「486 CAFE」餐厅收起,原本的主厨阿贤、二厨阿丰也来学拍影片,6月起在粉丝团上推出「486料理教室」系列影片,就像电视台的带状节目一样,每天固定在早上6点发布影片;星期一、五由主厨阿贤示範做西餐;星期二、四则是二厨阿丰教学手作甜点;星期三、六另请一位妈妈教学做中餐。

「脸书影片不必长,一集1分钟左右是最好的长度。」陈延昶分析,滑手机的人没时间专注在单一影片上太久,内容最好不要拖泥带水。神奇的是,卖家电出名的486粉丝团出现料理影片,从义大利麵、蛋糕、布丁到糖醋排骨,短短1个多月时间,便累积每日平均4万人次的观看数。

「拍团购商品以外的影片,目的不是卖东西,而是服务486的粉丝群。」陈延昶指出,在486的「铁粉」中,约有七成是妈妈、主妇,三成是男性,「从团购平台转型成自产影音内容的媒体,我要让粉丝黏着度更高!」在料理节目后,陈延昶还想做彩妆节目、亲子节目,希望将486粉丝团打造成「486频道」。

回顾陈延昶窜起的历程,宛如网路社群世代的缩影,从2007年到2014年,他靠部落格卖出6万多台的iRobat Roomba扫地机;2014年中改卖LG(乐金)扫地机,基于486品牌保证,加上影音製作与脸书分享的魅力,2年多快速卖出3万多台,站稳亚洲第一宝座。

团购霸主「486」专攻脸书影音 砸2,000万买广告 铁粉黏

总是抢在趋势之前站上浪头,先求有再求好,将影片拍出专属于486的调调,也让陈延昶的团购生意愈做愈旺,成为真正的超人气网路创业家!


上一篇:
下一篇:

相关文章